Política e termos de privacidade

1. Política de privacidade

Estamos comprometidos com a transparência. Esta política explica o que coletamos, por que a coletamos e como a protegemos.

1.1 dados que coletamos

• Extensão ID do usuário (Random UUID criado localmente) para acompanhar seus créditos, progresso e status de assinatura.
• Nome de exibição você opcionalmente define na extensão.
• Endereço de email (opcional, apenas se você o vincular) para recuperação de contas e gerenciamento de assinaturas.
• Dados de uso e gamificação: Créditos Balance, nível/XP, Contagem de uploads, contagem de espécies identificadas, progresso do desafio (diariamente/semanalmente), crachás/títulos.
• Dados de assinatura: se você possui ID de assinatura ativa e "ilimitada" (se aplicável), data de cancelamento (Subscription_Cancel_AT) quando você cancelou.
• Suporte/diagnóstico: logs mínimos do servidor e mensagens de erro (por exemplo, um depuração rotativo) para solucionar problemas.
• Imagens que você carrega para análise e miniaturas derivadas; armazenado conforme necessário para fornecer o serviço e seu histórico.
• Quando você carrega imagens no pop -up de extensão para análise, processamos e armazenamos temporariamente essas imagens para fornecer o serviço solicitado, mesmo que você ainda não tenha aceitado formalmente os termos e a política de privacidade na página de opções. Isso é necessário para fornecer a funcionalidade de teste gratuito.
• Não lemos seu histórico de navegação e não coletamos dados pessoais não relacionados.

1.2 Como usamos dados

• Para operar a extensão: identifique sua conta, mantenha seus créditos, níveis e desafios em sincronia.
• Para processar compras e gerenciar assinaturas (via Stripe).
• Para fornecer a recuperação da conta se você vincular um email.
• Para detectar abusos e proteger nossos sistemas.
• Para melhorar a qualidade (agregado e não identificar métricas).

1.3 Compartilhamento e processadores

• O Stripe é usado como nosso processador de pagamento para compras e assinaturas de crédito único. A Stripe pode coletar e processar informações pessoais e de pagamento, conforme necessário para transações. O processamento deles é governado pela própria política de privacidade e termos da Stripe.
• Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para publicidade.

1.4 Segurança

• Toda a comunicação entre a extensão e nossos servidores usa HTTPS/TLS.
• Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger os dados. Nenhum método é 100% seguro, mas buscamos as melhores práticas.

1.5 Retenção de dados

• Os dados de conta e assinatura são retidos enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para fins legais/contábeis.
• Imagens carregadas usadas para identificação de espécies podem ser retidas para apoiar seu histórico de análise e melhoria de serviços; você pode solicitar exclusão.
• As imagens enviadas durante a avaliação gratuita (antes de aceitar formalmente os termos e a política de privacidade) são tratadas da mesma maneira que acima e são armazenadas apenas conforme necessário para fornecer a análise solicitada.
• Os logs do servidor são girados e retidos por um período limitado para segurança/depuração.

1.6 Seus direitos

Dependendo da sua localização (por exemplo, GDPR/EEA), você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir, restringir o processamento e a portabilidade de dados. Você também pode se opor a processar ou retirar o consentimento, quando aplicável.

As solicitações podem ser enviadas via $ email $. Podemos precisar verificar se você controla a conta de extensão (por exemplo, através do email vinculado ou um código de verificação).

1.7 Contato

Para perguntas sobre privacidade, entre em contato: $ email $.

Controlador: Extensão do Chrome Scubasnap. Esta política pode mudar; As atualizações são publicadas nesta página com uma nova data "última atualizada".

2. Termos para créditos e assinaturas

Estes termos se aplicam além de qualquer termos da plataforma (por exemplo, políticas da Chrome Web Store).

2.1 Créditos (compras únicas)

• Os créditos são unidades consumidas quando você executa uma análise de IA (ou outras ações baseadas em crédito mostradas na extensão). Cada análise deduz o número anunciado de créditos, mesmo que o resultado da IA ​​seja imperfeito ou não o que você esperava.
• Os créditos estão vinculados à sua conta de extensão (ID do usuário) e não são transferíveis.
• Os créditos não expiraram, a menos que sejam declarados de outra forma na descrição do produto.

2.2 assinaturas (plano "ilimitado")

• As assinaturas renovam automaticamente cada período de cobrança até que você cancele.
• Você pode cancelar a qualquer momento; O cancelamento entra em vigor no final do período atual de cobrança. A extensão pode mostrar uma data de subscrição_cancel_at quando um cancelamento está agendado.
• Após o cancelamento, você mantém acesso até a data de término; Nenhuma outras renovações ocorrem.
• Podemos suspender ou encerrar por fraude, abuso ou violação desses termos.

2.3 Pagamentos, preços e impostos

• Os pagamentos são processados ​​por Stripe. Você nos autoriza (e Stripe) a cobrar seu método de pagamento selecionado por compras únicas e assinaturas recorrentes.
• Os preços são mostrados em EUR (ou conforme exibido no check -out) e podem incluir impostos aplicáveis ​​ou adicione -os na finalização da compra, dependendo da sua localização.
• Podemos atualizar preços ou planos; As assinaturas existentes serão notificadas com antecedência, quando necessário.

2.4 reembolsos

• Créditos: os créditos usados ​​não são reembolsáveis. Os reembolsos de crédito não utilizados estão a nosso critério razoável (por exemplo, compra acidental duplicada) dentro de um curto período após a compra; Entre em contato com $ email $.
• Assinaturas: geralmente não oferecemos reembolsos proracidos pelo período restante após o cancelamento; O acesso continua até a data final.
• Onde a lei aplicável concede um direito de retirada, cumpriremos essas obrigações.

2.5 Resultados da IA ​​e isenções de responsabilidade

• A identificação de espécies baseada em IA pode ser incorreta ou incerta. Os resultados são fornecidos "como está" sem garantias e devem ser usados ​​com cautela.
• Cada análise ainda consome créditos (ou contam para o uso justo em assinaturas), mesmo que a saída seja imprecisa.
• Não confie nos resultados para decisões críticas de segurança.

2.6 Uso justo, conteúdo e abuso proibido

• Não há uploads ilegais, prejudiciais ou infratores. Podemos limitar, suspender ou encerrar para abuso (por exemplo, raspagem automatizada, tentativas de ignorar o uso de crédito).
• Podemos investigar abusos de fraude ou estorno junto com Stripe.

2.7 Alterações nestes Termos

Podemos atualizar esses termos e publicar alterações aqui. Se as alterações afetarem materialmente uma assinatura em andamento, o notificaremos com antecedência quando necessário.