Política de privacidad y términos

1. Política de privacidad

Estamos comprometidos con la transparencia. Esta política explica lo que recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la salvaguardamos.

1.1 Datos que recopilamos

• ID de usuario de extensión (UUID aleatorio creado localmente) para realizar un seguimiento de sus créditos, progreso y estado de suscripción.
• Nombre de pantalla que opcionalmente se configura en la extensión.
• Dirección de correo electrónico (opcional, solo si lo vincula) para la recuperación de la cuenta y la gestión de suscripción.
• Datos de uso y gamificación: equilibrio de créditos, nivel/XP, recuento de cargas, recuento de especies identificados, progreso de desafío (diario/semanal), insignias/títulos.
• Datos de suscripción: si tiene una identificación de suscripción activa "ilimitada" (si corresponde), fecha de cancelación (suscripciones_cancel_at) cuando ha cancelado.
• Soporte/Diagnóstico: registros mínimos del servidor y mensajes de error (por ejemplo, un debug giratorio.log) para solucionar problemas.
• Imágenes que carga para análisis y miniaturas derivadas; almacenado según sea necesario para proporcionar el servicio y su historial.
• Cuando carga imágenes en la ventana emergente de extensión para el análisis, procesamos y almacenamos temporalmente esas imágenes para proporcionar el servicio solicitado, incluso si aún no ha aceptado formalmente los términos y la política de privacidad en la página de opciones. Esto es necesario para entregar la funcionalidad de prueba gratuita.
• No leemos su historial de navegación y no recopilamos datos personales no relacionados.

1.2 Cómo usamos los datos

• Para operar la extensión: identifique su cuenta, mantenga sus créditos, niveles y desafíos sincronizados.
• Para procesar compras y administrar suscripciones (a través de Stripe).
• Para proporcionar la recuperación de la cuenta si vincula un correo electrónico.
• Para detectar el abuso y asegurar nuestros sistemas.
• Para mejorar la calidad (métricas agregadas y no identificadoras).

1.3 Compartir y procesadores

• Stripe se utiliza como nuestro procesador de pago para compras y suscripciones de crédito únicas. Stripe puede recopilar y procesar información personal y de pago según sea necesario para las transacciones. Su procesamiento se rige por la propia política y términos de privacidad de Stripe.
• No vendemos datos personales y no los compartimos con terceros para publicidad.

1.4 Seguridad

• Toda la comunicación entre la extensión y nuestros servidores usa HTTPS/TLS.
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún método es 100% seguro, pero apuntamos a las mejores prácticas.

1.5 Retención de datos

• Los datos de la cuenta y la suscripción se conservan mientras su cuenta está activa y según sea necesario para fines legales/contables.
• Las imágenes cargadas utilizadas para la identificación de especies se pueden conservar para respaldar su historial de análisis y mejora del servicio; Puede solicitar la eliminación.
• Las imágenes cargadas durante la prueba gratuita (antes de aceptar formalmente los términos y la política de privacidad) se manejan de la misma manera que anteriormente y solo se almacenan según sea necesario para proporcionar el análisis solicitado.
• Los registros del servidor se giran y se conservan durante un período limitado para la seguridad/depuración.

1.6 Tus derechos

Dependiendo de su ubicación (por ejemplo, GDPR/EEE), puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir el procesamiento y la portabilidad de los datos. También puede objetar el procesamiento o retirar el consentimiento cuando corresponda.

Las solicitudes se pueden enviar por $ correo electrónico $. Es posible que debamos verificar que controle la cuenta de extensión (por ejemplo, a través del correo electrónico vinculado o un código de verificación).

1.7 Contacto

Para preguntas de privacidad, contacte: $ correo electrónico $.

Controlador: Extensión de cromo de Scubasnap. Esta política puede cambiar; Las actualizaciones se publican en esta página con una nueva fecha "Última actualización".

2. Términos para créditos y suscripciones

Estos términos se aplican además de los términos de la plataforma (por ejemplo, políticas de la tienda web de Chrome).

2.1 créditos (compras únicas)

• Los créditos son unidades consumidas cuando ejecuta un análisis de IA (u otras acciones basadas en crédito que se muestran en la extensión). Cada análisis deduce el número anunciado de créditos, incluso si el resultado de la IA es imperfecto o no lo que esperaba.
• Los créditos están vinculados a su cuenta de extensión (ID de usuario) y no son transferibles.
• Los créditos no caducan a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.

2.2 suscripciones (plan "ilimitado")

• Las suscripciones renovan automáticamente cada período de facturación hasta que cancele.
• Puede cancelar en cualquier momento; La cancelación surta efecto al final del período de facturación actual. La extensión puede mostrar una fecha de suscripción_cancel_at cuando se programa una cancelación.
• Después de la cancelación, conserva el acceso hasta la fecha de finalización; No se producen más renovaciones.
• Podemos suspender o rescindir por fraude, abuso o violación de estos términos.

2.3 Pagos, precios e impuestos

• Los pagos se procesan por Stripe. Usted nos autoriza (y Stripe) a cobrar su método de pago seleccionado por compras únicas y suscripciones recurrentes.
• Los precios se muestran en EUR (o como se muestra al momento de pagar) y pueden incluir impuestos aplicables o agregarlos al finalizar la compra dependiendo de su ubicación.
• Podemos actualizar los precios o planes; Las suscripciones existentes se notificarán de antemano cuando sea necesario.

2.4 reembolsos

• Créditos: los créditos usados ​​no son reembolsables. Los reembolsos de crédito no utilizados están a nuestra discreción razonable (por ejemplo, compra duplicada accidental) dentro de un período corto después de la compra; Póngase en contacto con $ correo electrónico $.
• SUSCRIPCIONES: Generalmente no ofrecemos reembolsos prorados para el período restante después de la cancelación; El acceso continúa hasta la fecha de finalización.
• Cuando corresponda la ley otorga un derecho de retiro, cumpliremos con esas obligaciones.

2.5 Resultados y renuncias de IA

• La identificación de especies basada en IA puede ser incorrecta o incierta. Los resultados se proporcionan "tal cual" sin garantías y deben usarse con precaución.
• Cada análisis aún consume créditos (o cuenta para un uso justo en las suscripciones) incluso si la salida es inexacta.
• No confíe en los resultados para decisiones críticas de seguridad.

2.6 Uso justo, contenido y abuso prohibidos

• No hay cargas ilegales, dañinas o infractoras. Podemos calificar, limitar, suspender o terminar por abuso (por ejemplo, raspado automático, intentos de evitar el uso de crédito).
• Podemos investigar fraude o abuso de devolución de cargo junto con Stripe.

2.7 Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos y publicaremos cambios aquí. Si los cambios afectan materialmente una suscripción en curso, le notificaremos de antemano cuando sea necesario.